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315超市消费大调查:家乐福超市体验最差

时间:2011-03-15 09:54:45
新浪财经讯 今日是一年一度的3.15消费者权益日。新浪财经第三届网络消费者维权活动之护航新消费调查结果也最终揭晓。在超市消费体验调查中,大润发满意度最高,家乐福消费者打分最低。

为了让网友真正实现“网络维权我做主”,新浪财经推出3.15全国各地区消费体验大调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区,邀请网友对超市进行投票打分,同时网友可通过微博(http://t.sina.com.cn)发表自己的看法。

对超市的调查指标包括了产品质量、购物环境、消费服务、售后服务四项。对这10家超市的体验打分结果是大润发满意度最高,而家乐福消费者打分最低。

其中大润发拿了三个最高分,其中消费服务与家世界并列第一。另家世界获得了产品质量的打分冠军。

而家乐福在每项指标调查中消费者均给予了最低分。倒数第二位是沃尔玛。

315超市消费体验调查排名

产品质量

购物环境

消费服务

售后服务

总分

大润发

2.9

3.2

3

3.1

12.2

家世界

3

3

3

3

12

乐购

2.7

2.9

2.5

2.5

10.6

华润万家

2.7

2.9

2.5

2.5

10.6

华联超市

2.9

2.7

2.5

2.5

10.6

物美

2.8

2.6

2.4

2.6

10.4

世界华联

2.6

2.7

2.4

2.6

10.3

易初莲花

2.3

2.7

2.7

2.5

10.2

沃尔玛

2.6

2.7

2.4

2.3

10

家乐福

2

1.9

1.7

1.6

7.2

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